人保财险烟台分公司:以金融高质量发展助力经济社会发展

扎实服务国家战略落地

　　助力新旧动能转换

　　烟台作为山东新旧动能转换“三核”城市之一,党委政府高度重视金融保险业发展,烟台银保监分局也多次为行业发展助力,出台政策。公司积极为全市新旧动能转换重大工程提供保险保障服务,尤其是在核电和裕龙岛等重大新旧动能转换项目上,扎实推动产品创新和服务创新。

　　自2009年以来,公司陆续参与山东核电一期建造险,二期建造险,1、2号机组运营核保险,中核集团海阳辛安核电站一期建造险,均作为首席承保,累计为客户提供372亿余元的风险保障。南山裕龙岛炼化一体化项目作为山东省新旧动能转换、产业结构调整的典范,其建设将带动山东省1.3亿吨地炼产业整合,对于推动行业结构调整和转型升级、提高炼化一体化水平具有重要意义。2022年3月,公司为裕龙岛炼化一体化项目的建设提供了约685亿元的风险保障。

　　扎实服务绿色金融发展

　　推进碳中和碳达峰

　　《山东省能源发展“十四五”规划》指出:风电领域以海上风电为主战场,积极推进风电开发。随着海上风电开发规模不断扩大,保障要求不断提高,风险保障需求不断扩大,该公司始终秉承人民保险保障国家能源安全稳定的使命,认真落实集团公司“八大战略”服务,积极挖掘海上风电产业风险保障需求,创新海上风电保险业务模式。截至目前,公司承接山东半岛南3号海上风电项目建工期保险和运营期保险、山东半岛南基地V场海上风电项目建工期保险、海上风电工程险-山东莱州300MW海上风险项目,联保参与三峡新能源(烟台牟平区)有限公司等项目,累计提供了82亿元的风险保障。

　　扎实服务城市安全发展

　　做实风险减量管理

　　积极推进风险减量服务走深走实,公司坚定不移锚定服务国家战略的大方向做好风险减量工作,从“政府有要求、领导有重托、客户有需求、公司有需要”的角度出发,不折不扣落实监管部门及上级党委对风险减量管理提出的目标和要求,贯彻落实《中国银保监会办公厅关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》(银保监办发〔2023〕7号)文件要求,满足政府、企业和群众对财险业风险减量服务的需求,将风险减量管理动作落实执行到位,提升公司风险减量服务水平。

　　推出“热力路段排障”项目,减少交通事故发生。公司使用自主研发的“卓越山东”数智平台,实现“出险热力图”实时可见、可量化、可整改。在获取车辆出险频率多的路段数量和具体位置后,即时与当地开展警保联动,推进多事故路段的排查和整治。对于认定存在的风险隐患加强研商解决方案。如:需要增设红绿灯、减速带等,形成具体解决方案。推动交管部门改造方案落地,通过采购必要交通警示设施、提供经济支持等,助力交警落地隐患改造。2023年,公司统计汇总市区62个低洼易淹路段,对比车险理赔案件大数据,建立“热力图”,对27个风险值高的路段进行标记。同烟台交警支队对接,深化警保联动,针对事故高发路段进行集中整治,通过重新施划、明确车辆行驶轨迹,减少车流交叉,降低事故发生概率,积极参与社会治理。

　　推出“营运安全”项目

　　为营运车主提供“管家服务”

　　强化风险预警。公司利用车联网大数据,为承保的营运车出现超速、疲劳驾驶、高速公路违停等高危驾驶行为、以及危险路段路口等危险环境提供实时预警服务。坚持双向发力。对高风险在保营运车队,公司在深入挖掘风险因子、优化风险评分,优化风险业务识别筛选服务基础上,与承保车队共同分析车辆出险的风险成因与风险来源,积极促进车队改善安全管理,优化安全运营条件,提升安全运营水平。为出险率高的客户提供“管家服务”。公司与中保车安平台合作,联合打造“技防+人防”合作模式,实现高风险承保营运车辆的全流程服务覆盖。依托公司客户服务体系向客户推送灾情预警,提醒出行安全。通过风险过程服务全覆盖,优化营业车队的风控服务流程,点对点精准整改,做实风险排查、整改和准确定责等过程减损服务。

　　推进安全生产责任险风险减量服务走深走实。提升“防”的能力。公司将科技支撑作为安全生产事故预防的核心基础和前提条件,利用自主研发“安全工厂”风控科技服务平台,作为安全生产预防服务的指挥中心,为安责险投保企业提供包括安全培训、风险评估、隐患排查、应急演练在内的7类项目的100%服务全覆盖。提升“救”的质效。公司利用自主研发的“卓越山东智慧云”风险减量服务平台,加快科技创新与风险减量服务融合,先后推出“安全工厂”、3D影像工厂、电梯管家理赔智慧云质检、农险无人机等项目；通过引入气象地图、烟感报警、水淹报警器、红外线热成像仪等科技工具,引导客户安装道路运输营运车辆安装智能视频监控报警装置等,不断构建风险减量服务“天、地、人”一体的服务新模式。

　　扎实服务港城民生福祉

　　升级市民健康保险

　　该公司主承保的“烟台市民健康保”已经逐渐成为紧密衔接基本医保,构建烟台多层次医疗保障体系的重要一环,有效地缓解了参保群众高额医疗费用负担,充分彰显了公司服务民生、保障民生的的社会功能。

　　“烟台市民健康保”是一款政府指导推出的城市定制型商业医疗保险产品,自2022年“烟台市民健康保”上线以来,累计为170万人次烟台群众提供保险保障,理赔年龄最小2岁,最大95岁,单人最高赔付金额达58万元。2024年进一步做了调整、完善和优化:一是覆盖人群更广,增加新市民群体的保障力度,将常住烟台但在外地参加基本医保参保人纳入其中；二是起付线进一步降低；三是提升续保人员保障力度,提高赔付比例；四是扩大保障范围,取消了部分检查费用的起付限制,正面药品清单增加了400种,耗材增加了30类,扩充了特药种类。五是增加健康管理服务项目,为参保人提供口腔洁牙权益、HPV九价疫苗预约、特药送药上门等更多实用、贴心服务。

　　下一步,人保财险烟台市分公司将切实履行大型国有保险骨干企业的责任和担当,全力为烟台经济社会发展作出更大贡献。